תקנון האתר – Jerry The Label

תקנון זה מהווה את הבסיס החוקי לשימוש באתר ולביצוע רכישות. גלישה באתר וביצוע הזמנות מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאי התקנון.

א. הגדרות

החברה – ג׳רי דה לייבל.
האתר – אתר המסחר שבכתובת: www.jerrythelabel.com
המוצרים – כל פריטי האופנה והאביזרים המוצעים למכירה באתר.
יום עסקים – ראשון עד חמישי, למעט ערבי חג, חגים, שבתות, חול המועד וימי זיכרון.
לקוח – כל אדם המבצע שימוש באתר, כולל ביצוע רכישה עבור עצמו או עבור צד שלישי.

ב. כללי

  1. האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי אופנה וביגוד.

  2. השימוש באתר כפוף לתקנון זה בלבד.

  3. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת, אלא אם מדובר בשינוי מהותי.

  4. מחירי המוצרים כוללים מע״מ ואינם כוללים דמי משלוח.

  5. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הפריטים בכל עת.

  6. תמונות באתר הן להמחשה בלבד ועלולים להיות הבדלי גוון/מרקם.

  7. השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה. רכישה על ידי קטין מותנית באישור הורה/אפוטרופוס.

  8. רישומי המחשב של האתר יהיו ראיה לנכונות הפעולות שבוצעו בו.

  9. החברה רשאית למנוע גישה או לבטל הזמנות במקרה של פעולה בלתי חוקית, מסירת פרטים כוזבים, חוב קיים או הפרת תנאי התקנון.

ג. הרשמה וביצוע הזמנות

  1. רכישת מוצרים תתבצע על ידי לקוח רשום או ללא הרשמה (אורח), באמצעות מילוי טופס הזמנה מלא ומדויק.

  2. הלקוח אחראי לשמירת פרטי חשבונו בסודיות.

  3. אמצעי תשלום אפשריים: כרטיס אשראי ישראלי/בינלאומי תקף, PayPal או ספקי סליקה מאושרים באתר.

  4. הזנת פרטים שגויה עלולה לגרום לאי־אספקת מוצר, ובמקרה זה החברה רשאית לחייב את הלקוח בדמי משלוח נוספים.

  5. אישור הזמנה יישלח ללקוח בדוא״ל לאחר אישור חברת הסליקה.

  6. אספקת המוצר מותנית בכך שהפריט קיים במלאי. אם יתברר כי אינו במלאי – ההזמנה תבוטל והלקוח יזוכה.

  7. האתר רשאי ליצור קשר עם הלקוח להשלמת הזמנה במקרה של תשלום שלא אושר או פרטים חסרים.

  8. רכישה בפייפאל עשויה לכלול עמלת עסקה בהתאם למדיניות PayPal.

ד. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

  1. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.

  2. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם – החברה זכאית לנכות דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

  3. מוצרים שנרכשו בסייל או עם קוד קופון מעל 10% הנחה – ניתן לבטל עד 5 ימי עסקים בלבד.

  4. במקרה של פגם במוצר, אי־התאמה או איחור אספקה – לא ייגבו דמי ביטול.

  5. זכות ביטול מיוחדת חלה על אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות – עד 4 חודשים בהתקשרות שבוצעה בשיחה טלפונית/דיגיטלית, בכפוף להצגת תעודה.

  6. ההחזר יינתן לכרטיס האשראי/אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

  7. פריטי סייל, פריטים שלא שולמה עבורם תמורה, ומתנות – אינם זכאים להחזר כספי.

  8. לא ניתן להחזיר פריט בודד מתוך סט/מארז.

  9. עלות משלוח החזרה תחול על הלקוח.

ה. אספקה ומשלוחים

  1. אספקת מוצרים תבוצע באמצעות שליח עד הבית או איסוף עצמי מהחנות.

  2. כתובת האיסוף: ה’ באייר 26, תל אביב.

  3. החברה תעמוד בזמני אספקה כפי שמופיעים בדף "מדיניות משלוחים".

  4. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמי שילוח חיצוניים.

ו. אחריות החברה

  1. החברה לא תישא בנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש באתר.

  2. החברה אינה אחראית לשיבושי תקשורת, תקיפות סייבר, תקלות מערכת, כוח עליון או כל אירוע שאינו בשליטתה.

  3. במקרה של טעות קולמוס או פער מידע – הדבר לא יחייב את החברה.

  4. אחריות לשימוש לא נכון במוצר (כולל כביסה או טיפול לא תקין) מוטלת על הלקוח בלבד.

ז. זכויות יוצרים וקניין רוחני

  1. כל זכויות היוצרים באתר – עיצוב, קוד, טקסט, תמונות, לוגו, גרפיקה ותוכן – שייכות לחברה בלבד.

  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם, להציג או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.

  3. אסור להפעיל רובוטים/סורקים (Crawlers / Bots) לשם העתקה או איסוף מידע מהאתר.

  4. אסור להציג תכני האתר בתוך מסגרות (Frame) או לשנות את עיצובם.

ח. מדיניות פרטיות והגנת מידע

  1. פרטים אישיים הנמסרים באתר יישמרו במאגר החברה וישמשו לצורך אספקת המוצרים, שירות לקוחות, שיווק, שיפור האתר ועמידה בדרישות החוק.

  2. החברה מתחייבת שלא להעביר פרטים לצד שלישי אלא במקרים הבאים:

    • על פי חוק או צו בית משפט

    • חשד לפעילות בלתי חוקית

    • העברת פעילות העסק לגוף אחר

    • צורך תפעולי כמו משלוחים, סליקה ושירותי מערכת

  3. הלקוח מסכים לכך שהמידע עשוי להישמר בשרתים בחו״ל.

  4. האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול, אבטחת מידע, סטטיסטיקה ושיווק.

  5. הלקוח רשאי לבקש לעיין במידע לגביו ולבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

ט. אבטחת מידע

  1. האתר משתמש בפרוטוקול SSL להצפנת מידע.

  2. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכת האתר.

  3. החברה משתמשת בתקני אבטחת מידע מחמירים בהתאם לדרישות חברות הסליקה.

  4. החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מפריצה, תקלה, כוח עליון או גורמים שאינם בשליטתה.

י. מבצעים והטבות

  1. החברה רשאית לקיים מבצעים והטבות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה.

  2. ניתן לממש הטבה אחת בלבד בכל הזמנה.

  3. במקרה של ביטול עסקה – יוחזר הסכום ששולם בפועל לאחר מימוש ההטבה.

  4. החברה רשאית לשנות או להפסיק מבצעים בכל עת בהתאם לדין.

יא. שירות לקוחות

כל פנייה בנוגע לרכישות, ביטולים, החזרות ושאלות אחרות ניתן לבצע בכתובת:

דוא״ל: Jerryshop2626@gmail.com
טלפון: 054-944-4499
כתובת החנות: ה’ באייר 26, תל אביב

יב. סמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תימצא בבתי המשפט במחוז תל אביב.